在北京地铁10号线上,“治脱又生发,振东达霏欣”的广告语横铺整节车厢。在多个中高端社区的分众电梯广告里,可以看见“脱发白发就找黑奥秘”的广告。随着熬夜、工作压力增大,脱发不再是男性等群体的专属标签,“秃头少女”“第一批‘95后’已经秃了”等关键词涌入人们的视线,这折射出的是不断扩大的市场需求。面对2.5亿多人脱发的千亿市场,OTC药厂、植发机构以及头发理疗连锁品牌相继布局,试图从多个维度在这一市场占据一席之地。
脱发年轻化
“90后”“95后”都没能躲过秃头掉发。看着日渐后退的发际线,小林从网上下单了防脱产品,此前用的发际线粉已经不顶用了。中国健康促进与教育协会公布的“脱发人群调查”结果显示,在年龄方面,所有脱发的群体中“90后”占比最高,达到 41.9%,“95后”紧随其后。
“最近一直在用的产品叫密发粉,就是用物理的办法把你的头皮涂黑。今天我就用了,唯一的问题就是最好不要出汗·······”1994年出生的脱口秀演员王勉在一档节目上用风趣幽默的方式,道出了当下年轻人的脱发现象。
脱发已不再是中年人、老年人的标签,而是离年轻人越来越近。灼识咨询报告显示,国内脱发人群的低龄化趋势明显,60%的人在25岁就出现了脱发迹象,30岁前脱发的人口比例达84%。
黑奥秘创始人吴庆辉在接受北京商报记者采访时表示,“三人行,必有一人脱/白发”,以前大家觉得到了一定年龄会脱发,或者脑力劳动者才会脱发,但现在,受生活节奏加快、工作压力以及熬夜等因素影响,脱发甚至是白发问题越来越年轻化,年轻人身边一定有一两位脱发或者白发的朋友。
压力是导致脱发的因素之一。空军总医院皮肤科刘小勇博士告诉北京商报记者,脱发的原因有很多,比如遗传、毛囊周围炎症、生活压力大、紧张和焦虑、不良的生活和饮食习惯等都会导致脱发。现在年轻人脱发的越来越多了,其实主要和年轻人的生活习惯有关,比如经常性的熬夜、精神高度紧张、饮食油腻等导致了脱发的提前到来。
脱发年轻化带来了市场扩增。根据弗若斯特沙利文预测,2030年中国毛发健康服务市场规模将达1381亿元。另据灼识咨询报告显示,我国脱发患者人数由2016年的1.95亿人快速增长至2021年的2.67亿人,预计2026年将达到3.43亿人。
抢食“脱发经济”
面对“秃”如其来的千亿市场,药品、植发、理疗······各大厂商通过不同形式入局,都期望分得一杯羹。
在确立头发理疗这个品类后,黑奥秘通过全国数百家门店提供头皮护理、防脱发等服务。目前,黑奥秘拥有脱发理疗、白发理疗、头皮调理、头发护理四大系列产品。线下门店是黑奥秘的渠道之一,顾客通过在门店体验头发理疗的服务,解决脱发白发的问题,主要营收来源仍来自产品供应链。在今年9月的一场直播活动中,黑奥秘的单日总成交额突破813万元。总部品牌方擅长获客,而实体创业者可更专注于到店顾客的服务体验。
除了理疗品类,OTC药物是脱发市场的又一品类。与振东制药达霏欣相对的是三生制药旗下的蔓迪,二者同属OTC类治脱发外用药。在日益激烈的市场环境下,各家试图打造商业闭环,形成竞争壁垒。药厂通过推出系列洗发水,满足用户轻度脱发的痒点需求。振东制药方面称,当前国内脱发行业增长迅速,市场空间广阔。公司拟加大对脱发产品达霏欣的市场开发和营销投入,进一步提升市场占有率,拟通过与下游植发企业推进深度合作、择机开展上下游产业链并购等战略举措。
近三年,脱发方面的需求部分在线上日化或专业线产品解决,大部分需求往社区化的头发理疗转化。由于医院就诊时间精力成本过高,普通的洗护产品无法达到脱发白发长期养护的作用,越来越多的用户希望在家门口的头发理疗店解决自己的脱发白发问题。“面对当前日益增长的脱发白发用户需求,目前的1000家店是远远不够的。”吴庆辉直言。
除了不断开拓新店,黑奥秘通过布局植发门诊,也在打造自身的商业闭环。吴庆辉介绍称,重度脱发患者需要植发治疗。2019年,黑奥秘在郑州开设了第一家植发门诊,目前黑奥秘门诊的患者都来自黑奥秘门店。“从日常养护到植发,我们希望形成商业闭环,目前黑奥秘拥有1000家门店,我们不与专业植发机构抢市场,门店的用户池子足够我们形成差异化竞争。”
吴庆辉认为,未来的脱发人群远远不止2.5亿,市场规模足够大,这个行业一定会诞生千亿市值的企业。
市场乱象需警惕
随着脱发人群的增多,“脱发经济”日益火爆。这背后出现的虚假宣传、消费者盲目消费的情况十分普遍。
2022年2月,上海市浦东新区市场监督管理局披露一则违法广告案。据悉,一款“丰添防脱发洗发液(男用)”的洗发液,在网页宣传“增发密发减少掉发”“清洁毛囊调节油脂分泌促进头发生长”“生发专研实力认证见证使用效果”等,却无法提供该款洗发液育发、清洁毛囊、调节油脂分泌的功效及相关临床功效认证的数据材料,无法提供促进头发生长的真实有效依据。
同样在植发方面,人民日报曾报道,不少植发机构身背多项处罚记录,在相关平台均可看到关于“植发骗局”“植发失败”“植发被坑”的案例。纵览涉及到的问题,既有非法行医、使用非法医疗器械等专业操作问题,也有相当大的比例与营销有关。
刘小勇表示,无论是选购防脱发产品还是养发护发项目,都要注意甄别产品真伪,尽可能选择去正规医院或专业机构就医,以免交了“智商税”,更贻误了治疗的最佳时机。
北京商报记者 姚倩