雍禾植发的业务院长文志清，自医以来就是一名追求精进的医生，把每一台植发手术做到精益求精，是他作为医生的信念，更是他对患者高度的责任感。
文志清曾经在神经外科工作时，遇到过一个难题：许多患者在开颅手术后，希望尽量避免留下明显的疤痕。这让他开始关注植发技术，并通过对植发手术的深入研究，解决了许多患者的困扰。渐渐地，他对毛发移植的兴趣越来越浓厚，在对毛发医疗市场进行了深度考察后，他决定投身毛发医疗行业，致力于将毛发医疗做到极致。
文志清最终选择了加入坚守医疗本质，真诚为患者着想的雍禾植发，成为一名毛发医生。他在雍禾完善的医生培训体系下，全面学习了毛发理论知识，并在半年的植发培训与实操中，接受了10个模块的训练，学习了43门课程以及93种治疗方式。整个实习期，他打下384000多个孔，相当于认真专注地完成了160台植发手术。
文志清深知，只有不断提升自己的技术水平，才能更好地为患者服务。他在完成大量手术的同时，还会“尽可能多地做回访，和患者聊一聊，一步步去认识手术可提升的地方。”这使他成为了一位技艺精湛的毛发医生，植发手术越来得心应手。
凭借卓越的植发技艺，文志清从业务主任晋升为业务院长，并调任至雍禾植发太原院部。作为山西人，他在工作中更感到了沉甸甸的“责任感”。他说：“很多患者都能跟我或者同事扯上关系，今天是邻居，明天是原来医院的同事，每一台植发手术都要竭尽全力不惜一切代价做到最精致。”
在服务维度上，雍禾的医生们非常重视与患者的互动共情，文志清更是不断提高服务水准，把毛发患者当成亲人朋友去对待，让他们感到温馨和舒适。他还致力于提升院部的服务接诊满意度和质检水平，用精益求精的毛发医疗服务提升患者的体验感。
文志清始终扎实地提升自己的毛发美学设计能力，为患者提供审美和医学双层面的定制解决方案。他会根据患者的主观需求和脱发的客观情况，给出“一人一案”的毛发诊疗服务方案。在他看来，“患者是圆脸、梭形脸还是长脸，新的发际线对脸有什么影响，毛发密度如何分配，后期留怎样的发型，如此等等，做手术时心中有数，美感自然而然就产生了。”
不仅仅是文志清，雍禾植发的300多名好医生都始终坚守医疗本质，站在患者的角度去考虑问题，从专业和服务上突出雍禾植发的优点，力求做到实事求是，将雍禾的经验、技术、服务综合优势传递给毛发患者，为患者带来高品质的毛发医疗服务，以患者为中心，不断精进，用简单而炽热的医疗理念，诠释着医者仁心。