2010年,时任南京医科大学第一附属医院皮肤科主任的范卫新教授,

翻译了一本经典的美容外科书籍《毛发移植:实用皮肤美容外科技术》,原作者是2名美国的医学博士,由人民军医出版社出版。

《毛发移植:实用皮肤美容外科技术》

我是2015年买到的,136元。

读完了第一感觉,和宝强当时是一样的:

那个年代的植发手术,在中国还处于发展前期,普遍民众对于植发的认知度不高,还停留在这是啥东西的基础上。入职时医院培训的基础知识,应付患者绰绰有余。这本书上记载的知识层次,足足高了好几个次元,拿来搞营销属实是有些杀鸡用牛刀了。

后来有一次,领导给我叫到办公室,说咱医院植发前签署的保障合同太过功利性,你给咱改改,加上一些专业术语美化美化植发。毕竟咱怎么得也算是医疗机构,合同上的条款得看着专业一点。

用现在的话说,要对齐一下颗粒度,把医疗和赚钱自然糅合在一起,形成一套组合拳。

这可给我难住了,我只是个企划,不是医生,更不是律师。

关键时刻还得靠人家专业的书籍救命,灵机一动,把书上的《毛发移植知情同意书》抄了一遍

修改了以下部分:

(1)把所有说术后效果不好的地方去掉,让患者感觉植发手术是十全十美的。

(2)把所有严重的术后并发症删除,只保留了一些无关痛痒的。

(3)加了一些外行根本不懂的成活率保证,实际上就是糊弄鬼的。

改好,打印出来,拿给领导看,领导满意,当月绩效加1000元。

知情同意书1

知情同意书2

知情同意书3

从领导办公室出来,肚子疼想拉粑粑。

着急忙慌跑到厕所去,一泻千里。

擦屁股的时候发现没纸了,这时候有2个选择。

左边口袋里有10块人民币,这肯定不能动。

故意损坏人民币是一种违法行为,根据《人民币管理条例》,可能会受到行政处罚。

对于故意损坏人民币的行为,公安机关可以给予警告,并处以1万元以下的罚款。

右边口袋里装的手机,右手上拿着刚才给领导看过的《植发保障合同》。

想什么呢?这可是保障无数发友权益的神圣契约啊!

多少发友都是被合同吸引来的,为的就是一个心安啊,住手啊兄弟!

......

果断撕开,擦了屁股。

销售道具就是销售道具,别在这自我感动了,兄弟。

不管你信与不信,你去私立医院植发,手术前签署的所谓保障合同也好,成活率约定也罢。

它所存在的最大意义:就是为了让你安心交钱,吃一颗莫须有的定心丸

如果失败了,并不会老老实实按照合同约定的进行赔偿。

术前说是效果不达标全额退款,术后就是失败的部位退,其余部分不退。

术前说是效果一定保证60FU没平方厘米,术后稀稀拉拉那是你自己没养好。

术前说是有专业的鉴定机构可以鉴定成功失败,实际上你跑遍中国也找不到这样的地儿。

1818黄金眼都报道过多少次植发失败后,院方拒不承认签署的合同条款,拒不赔偿的事迹了。

最后逼的很多人没办法,只能求助于媒体,借用舆论的力量来给自己维权。

XX植发失败维权无门

如果植发失败了,院方又拒不承认,说几招真正有用的维权方案吧:

【1】动用媒体的力量

比如杭州的1818黄金眼,西安的都市快报,华商报等门户型报刊网站。现在传统媒体式微,记者们日子一天也不好过,有维权的新闻了还是愿意管一管的。

【2】直接向卫生局投诉

卫生局举报电话是12320,适用于全国任何地方。如果确实是自己的权益受到了侵害,院方还死不承认的话,没必要惯着直接打电话举报。卫生局就是民营医疗机构的爹,千万要注意保存好证据,所有的合同,收款收据,微信聊天记录等。

【3】找医院官方渠道反映

比如该医院的官网对话窗口,也叫商务通或者快商通之类的,就是你平时打开网页让你留电话微信的那个小窗口。还有医院的大众点评或者美团等,一条真实,多图差评的影响力,胜过无数条刷的好评。医院为了不影响其他患者选择就医,多半会主动联系你,赔钱删评论。

PS:前提是真实事件,不能弄虚作假,我没有教任何人造假的意思,无缘无故没有真凭实据发负面,发差评是要进去的,三思而后行。

最后还是那些老生常谈的劝诫:

植发手术不是一项轻而易举的决定,需要大量的研究和时间来为您做出最佳决定。

2016年加上我的主刀医生,看了她朋友圈3年的案例更新,才下定决心动的手术。

19年开刀,至今头发仍旧长的好好的,也算是没白费我的一番功夫。

这个时代有太多的渠道获取知识了,还是要提高认知才不会上当。

目前很多植发营销号的知识储备,仅限于公司入职培训的那点。

稍微看上1,2本医书,你比那些伪医生都要强。

不开玩笑。