张平静恒美老板、CEO、集团执行董事、美学植发的倡导者、成都恒美植发创始人、中国植发行业领军人物。
张平静所带领的恒美植发医疗团队及美学设计团队,专注植发领域二十余年,其团队孵化教培出的毛发从业人员遍布世界各地。创办的恒美植发品牌已在川内形成连锁,单店年均接纳数万名脱发患者及毛发求美者。
恒美能做到获得国内目前门诊部最高评级——毛发专科类唯一AAAA级授牌,并且在众多行业中能够脱颖而出,成为行业中的榜样企业,是有一定原因的。张平静在恒美的客户选择上,有一定的门槛和坚持。
有拒绝过客户吗?相信这是每个企业都会面临的问题,客户是企业发展生存的根本。在植发行业中,客户人群的要求十分的复杂多变,如果一概接收,盲目听从客户的要求,就会造成术后效果差、后期维护繁琐的局面。
在不合理的手术方案下,即便是满足了客户的需求,做到了服务良好的品质,但是却不符合美的标准,不仅会造成客户的后续困扰,也会十分影响公司的品牌形象。
张平静对此发表了看法:恒美植发深耕行业二十余年,服务过庞大的客户体系,恒美拒绝过的客户绝对过万,不是傲娇,也不是服务不好,而是一种善意的选择。
因为每个人都想变美,但是每个人对于美的认知是不同的,所以满意度也会不一样,因此在服务客户的时候就会十分的谨慎。遇到审美不合理、偏激的,身体指征不正常的,供体条件不好的,恒美宁可拒绝客户。
恒美就是在对品质的坚持和对植发技术的不断创新中,将植发审美进行探索提高,坚持用最优质的服务为广大发友们解决脱发的难题,成就每位客户的美丽蜕变。
所以,现在成都恒美植发的庞大团队,用安全、技术和审美三大确定的行业优势,在植发品牌中形成了竞争壁垒,展现出了强大的核心竞争力,受到广大发友的高度认可和支持。