最近看到北师大孟昕老师的文章，有很多感触。
2019年初，美国爆发了“20年来最严重的麻疹疫情”，患病者多为儿童，而且有超过70%的人从未接种过麻疹疫苗。为什么医学发达的美国会出现如此医疗隐患？不是经济原因，而是很多患儿家长存在“反疫苗”的态度。
这件事发生在美国并不是偶然事件。有统计显示，美国普通人中有1/3反对强制接种疫苗，美国总统特朗普经常公开批评疫苗科学，甚至提出疫苗阴谋论。这位总统是企业家出身，但是却公然挑战21世纪的疫苗科学——后者被证明已经挽救了数千万人类的生命。
一个医学上的事实反复被质疑，为什么普通人会觉得自己比医学专家更专业？
达克效应：过度自信的普通人
社会心理学中有一种“达克效应”，“达克效应”是一种认知偏差，一般是指：能力欠缺者由于无法正确认识到自身的不足，从而对其所掌握的错误结论产生“过度自信”的错觉。
简言之：无知者无畏。
进一步延伸：有一定知识的人比完全无知的人其实更容易误入歧途。
现在这个时代，一般人面临的困境不是知识太少，而是“知识太多”。如果你想了解某个领域，只要打开知乎或者其他垂直社区，或者加入一些讨论的微信群，只需要几个小时的时间，你就可以获取大量信息，能说出非常“专业”的言论，一个新的“资深人士”似乎要诞生了。
在体育论坛，你不需要看几场比赛，也同样可以指点江山；在汽车论坛，没摸过方向盘的人也可以写出十大推荐车系；看完两篇科普文章，就开始给别人科普；看到不符合自己认知的结论，就想搜集一切数据去驳倒它。
因为我们的生活中有太多这样的“专业人士”，很多事情的真相反而变得扑朔迷离。
植发行业：反专家的政治正确
在脱发和植发这个行业，“反专家”也是目前的政治正确。
我开设的植发医院，每天也都有大量脱发患者咨询，我的咨询师告诉我，现在很多脱发患者都比较专业，而且他们很相信自己的知识，不接受其他意见。
有位公立医院的皮肤科医生也跟我吐槽：“很多患者反过来教我们怎么看病。”
爱普沙斯眼药水全盛时期，有医生劝患者不要用这个眼药水来治疗白内障，患者反手一个白眼：“你懂什么？”
这样的事情确实每天都在发生。
在多数情况下，每一个不同领域都有它独特的知识体系，想完全参透它需要大量的精力，甚至这个知识体系也是在不断发展和更新的，两年前的认知和当下的认知可能就会出现很大的差异，这就意味着精通某个领域的难度大于普通人的想象。单纯通过一些速成的学习，或者阅读几篇科普文章还不足以形成一个全面的价值观或者方法论。
当然，我不否认有个别天赋禀议的人，确实可以做到自学成才，但是对于大多数普通人来说，过度自信会成为你正确认知世界的障碍。对未知领域的敬畏之心，可以帮助你在多数情况下做出正确的选择。
继续反思：信任的珍贵
这个问题进一步反思，其实本质是一个信任的问题。
有些人不怀疑真正的专家，但是怕遇上“假专家”。
有些人不怀疑专家的业务水平，但是怀疑专家的道德水平。
国内很多啼笑皆非的“专家言论”，导致专家的公信力不断下滑，这其中有业务水平的原因，也有商业因素的原因。
在很多年前脱发治疗的研究是百花齐放的，目前基本只有植发方式一家独大。有些知名专家开始为植发医院站台宣传，学会了用最客观的语气说出有指向性的信息。
也难怪逼得普通脱发患者去自学成才了，如果不具备某些常识，怕是防身的机会都没有。
世界上没有无缘无故的猜疑。当一行业的局外人普遍觉得自己比专家懂得更多的时候，那么我们应该去思考，如何真正的建立起信任？
希望这篇文章可以给这个行业带来一些思考。