来源:周到上海
一般植发需要2~3万元,而1元甚至0.1元的价格就能体验到植发项目在一些平台上铺天盖地,真的可信吗?等待脱发消费者的是几乎不花钱的风吹秀发,还是被“套路”后的头大呢?
通过大众点评,记者从中选择了一家价格最低的植发机构——位于静安区江宁路的“新生植发”,整整3个小时后,毫无脱发烦恼的记者才走出这家植发机构的大门,这期间企图将记者带上植发的手术台,这家植发机构玩出了各种花样,首单优惠、意向金减半、无首付贷款植发......
客服跟你说:0.1元体验植发“后果需自负”
3月9日,记者在大众点评上选择了一家名为“新生植发”的植发机构,该机构推出了一款“200单位专属定制,修饰脸型,提高颜值”的体验套餐,价格仅售0.1元,其成交额高达15647次,究竟这1万多位者最后是不是都“享受”到了超低价体验植发呢?
网上植发体验套餐,价格仅售0.1元
江宁路的“新生植发”机构位于某大厦的四楼,一出电梯,便有一位穿着工作制服的女性前来接待,询问是否有预约任何项目,当记者提出想体验“0.1元的低价套餐”后,女性工作人员告诉记者无需进行购买,后续会有专业的工作人员继续对接,做“定制化”的服务,而记者首先需要选择vip专家门诊或者是普通门诊。
vip专家会更加的权威一些,但这个需要另外收费。”
工作人员这样告诉记者,记者没想到,还没有正式见到医生,就有新的消费等着了,考虑再三,记者选择了免费的普通门诊。
记者注意到,尽管当天是工作日的下午,但是植发机构的大厅坐满了人,治疗室、理发区同样也有很多人,不少消费者顶着发廊焗油加热器一般的“生发仪”正在接受“治疗”,以30-50岁之间的男性消费者居多,也有部分中年的女性消费者。
和记者坐在同一桌的两位“大叔”也是几天前该机构打出的低价套餐吸引过来的,而当天他们再次来到“新生植发”却是为了退款。
6号那天我们来挂了vip专家号,给我说得‘上头’了,办了2万多的贷款做植发,回家想想还是不对劲。”
其中一位“大叔”说道,对于能否退款两人忧心忡忡。
新生植发门店
随后,一位20多岁的女工作人员接待了记者,虽然记者并无脱发问题,但是“硬拗”说自己发际线两边有差异,对于“稀疏的那一块”不太满意,工作人员随即附和,“对呀,你的发际线还可以再做一做,填补一下,这样更修饰脸型,做出来效果肯定特别好。”
对于“0.1元体验价”,这名工作人员闭口不谈。当记者主动问起后,工作人员向记者展示了一组朋友圈视频,
如果要试种就要在空的地方种,中间有一块很丑的。”
工作人员告诉记者,试种的目的是为了检验种植头发的存活率,但是美观效果就不能保障。如果要坚持做试种也可以,但“后果需要自负”,
真的有人顶着这个头可以走出去的呀,你说可笑吧。”
在这名工作人员展示的例子中,全都是头顶突然出现一撮粗硬奇怪的方形植发,其美观程度甚至影响正常的生活。
主任跟你说:“地中海”还是不脱发都要植2000单位
工作人员接着带记者进入到一个检测的小房间,用一个检测仪器检测了记者的头发疏密度、敏感度、出油情况……一系列的指标,并且打印成了一份报告,这份报告的建议部分显示记者头发一切正常,但仍写着需要移植1500根头发。
拿着报告出来之后,工作人员向记者介绍了4种收费价格不同的植发方式,建议记者可以采取中间价位的两种。
一般女孩子植发际线选3d和微针这两款会比较好一些,价格上还能优惠,可以打个8折。”
同时工作人员也热情的向记者介绍,接下来会接诊的一位“主任”,称记者非常幸运,因为VIP咨询室院长看诊,如果平常院长不在的话,主任也是要收VIP级别的费用的。
主任设计后,记者需要移植2000个单位头发
等待了15分钟之后,记者由工作人员带进了主任的办公室,主任对着记者的头发一顿操作:先是说记者的头发中部需要移植部分头发,发际线也需要通过植发作出调整,并且拿出眉笔在记者的额头区域进行了初步的发际线设计,通过主任的设计记者大概需要移植2000~2100个单位的头发。
然而主任给记者展示的成功案例中,一些进行植发治疗的男士,术前几乎是呈现中部缺发的“地中海发型”,其总共的移植单位才为2000个单位左右。
这些男士头发少这么多才植发2000个单位,我也需要这么多吗?”记者问。因为你们的需求不一样,你的需求是要发际线更美观,而且我给你稍微画了一个鬓角加起来你们就差不多的量了。”
主任解释道。
“可是数量单位不是按照面积计算的嘛,这些男士的这个面积肯定会比我的大呀。”记者继续发问,主任对此的解释变得含糊不清,一直用需求不同作为应付。
工作人员向记者介绍了4种植发方式
了解了基本情况之后,记者以需要回家与朋友进行商量作为托词准备离开,但工作人员和主任却对记者进行了阻拦。首先是用“美丽”作为诱惑,言说记者进行下单。
你做了这个手术之后,你整个人都会有很大的变化。”很多网红明星都是来我们这里做的发际线,植发之后对一个人的改变真的特别大,会变美很多。”你今天来了这里证明你就有想变美的想法,那就做这个手术,你现在的顾虑到底是什么呢?”
接着记者又再次提出想要离开,并称男友不太同意记者植发,而此时主任对于记者的言说更是上升到了情感层面,打着“女性独立自主”的旗号金句频出。
你男朋友不会同意你做手术的,因为他们不了解植发,觉得没有必要花这个钱,你觉得你要听他的吗?”我觉得你就是在听你男朋友的话,你要自己做主,你自己想变美吗?想变美你就做。”
他们一起说:“植发贷”无首付慢慢还
尽管记者多番推辞想要离开,但主任和工作人员仍然没有放弃,此时主任开始打起了“价格牌”,她语重心长地问记者,是不是对价格有所顾虑,之后又贴心的向记者安利,如果觉得“3D植发技术”太贵,可以考虑“微针”和“3D”结合的手术方式,整套手术做下来价格在28000元,而因为是初诊客户,当天更是可以享受直减2000元的优惠。
在记者第4次提出需要回家考虑一下之后,主任提出可以先缴纳1000元的意向金,这样才能保留初诊优惠,而且可以享受优先排期手术、挑选医生的“特别照顾”,为了消除记者的疑虑,工作人员拿出了一份签约合同,逐一向记者解释植发的术后保障、意向金的退还等等事项。
各种植发技术的收费标准
见记者还是不愿缴纳意向金,主任又提出,实在不行可以少交点,但一定得缴纳一些金额才能够保留优惠,同时他还向记者提出可以使用网络贷款的方式缴纳手术的费用,多次强调是无首付贷款,并称机构80%的客户都是采用的贷款方式支付手术金,然而在与主任的对话中记者发现这一套“植发贷”的“话术”诱惑和欺骗性极强,一不小心就会掉进圈套。
主任首先强调“植发贷”是无首付,每个月慢慢换钱,减轻了支出压力,并称这也是对客户的一种保障,
你不需要首付就能贷款了,你前两个月慢慢还,等你到第4个月第5个月发现头发效果很好,你就可以一次性把钱还掉了。等于说看到效果了,你才把钱付掉呀。”
其营造出一种有了效果才需要付款的假象,但其实一旦贷款,客户是与贷款的金融机构产生借贷关系,不管植发效果如何,每月的贷款都还是得按时还款的。
试种头发效果
“安利”贷款植发的过程中,主任完全对贷款可能产生的利息问题避而不谈,当记者点出贷款利息之后,主任和工作人员一直含糊其次,“大概就8、90的利息吧,很低的,利率都不到1%。”但其实他们在模糊概念,贷款利息每个月就要接近百元的,利息总额需要上千元,远远高出他们宣称的8、90元,利率不足1%。
最终,记者第五次提出要离开植发机构后,才得以脱身。
记者手记:被无限放大的消费焦虑要制止了
从下午3点04分走进新生植发,到下午5点43分,接近3个小时,“告辞”5次之后,我才走出新生植发,也验证了想要体验“0.1元试种头发”几乎是不可能的事情,虽然我确实没有花到一分钱,但是过程当中确实感受到了消费的压力,如果今天是一个没有防备心态的普通消费者是不是也能像我一样顶住“压力”呢?
当脱发焦虑被无限放大,当外科手术难度被渲染得极度轻巧,当高额手术费用被每月轻松还款的分期替代......我想,应该是很难不去消费的。
或许商家要说,他们并没有强制消费,但是,用低价把消费者吸引进店,之后摆出一副“不消费就不让走”的架势,“套路”没有足够经济能力的消费者贷款植发,这些“营销手法”真的是健康的消费环境吗?
广大的消费者还是应该擦亮眼睛,不要被低价所诱惑,你以为你能捡到便宜,但你哪知道等着你的又有多少高消费呢?
而有关部门其实也应该关注下这些言过其实的低价宣传,在消费者进店前就做好提醒,做好保护!