雍禾植发雍享院长李建新:只为更高峰

2010年的那个夏天,是李建新职业生涯的转折点。

2010年的医疗领域发生了两件大事,2010年2月,《关于公立医院改革试点的指导意见》获通过,公立医院管办分开、政事分开、医药分开、建立法人治理结构和完善补偿机制等改革就此开始推进。同年,国家出台了《关于进一步鼓励和引导社会资本举办医疗机构的意见》,为社会资本开办医疗机构扫清了政策障碍,确保非公立医疗机构在准入、执业、发展等方面与公立医疗机构一视同仁、同等待遇。

政策的风吹拂的终是人心。当时已经在公立医院执业10多年的李建新希望自己的职业生涯“能不能有个转型,或者说有一个突破。”在这样的憧憬下,李建新进入了毛发医疗行业。

在当时的背景下,医美领域早已火热,李建新的选择独辟蹊径:“想找一个有潜力当时又没有那么受关注的领域去发展。”雍禾植发雍享院长李建新说起当时的选择记忆犹新:“张总非常坦诚,有一说一,我当时想的是这个人可信,那么这个企业也就可信。”最终李建新在雍禾植发创始人张玉的影响下进入了雍禾,开始了他在雍禾植发这个民营医疗机构的十余年。

成为毛发医生:在质疑与慢热中成长

进入毛发医疗行业,李建新很快察觉到了毛发医疗与普通医疗的不同。“在公立医院,患者可以说对医生奉若神明,但是到毛发医疗行业,感觉就不一样。”李建新说:“很多人进入院部有一个非常矛盾的心态,他又想解决问题,又抱着怀疑的态度,所以说说服他非常难。”

除了患者的质疑,从事毛发医生这个行当,还接受毛发医生的“慢热”:“植发手术一般来说效果不会立竿见影,需要等到差不多一年后,最终效果呈现之后,患者才会真正发自内心的感谢你。”

“一台手术六七个小时,每次走出手术室的时候,既疲惫又有成就感,我们为每次的手术付出很多,但是看到患者能满意,这是对我们价值的认可,很多时候就是这种外界看起来比较虚的东西支撑我们走到现在。”在李建新看来,毛发医疗这个行业是个尝得到“甜味”的行业。

有甜就有苦。“你们是不是把我儿子的毛囊取出来没种进去,直接扔了?”2015年前后,一位来自大连的母亲带着自己的孩子来做植发手术,“那时候,我们做手术的盘子里一边放着待种植的毛囊,一边放着手术中用过的种植针。”手术完毕,使用过的一次性种植针自然被扔进了垃圾桶,谁料这一举动让这位母亲在院部大吵大闹:“她一直通过直播看我们手术的现场,看到我们把植发针扔了,误认为植发针是我们提取的毛囊没有种植完,直接扔了。”

自认为手术做的不错的李建新深受打击,这次手术过后,在李建新的推动和倡议下,雍禾植发对手术流程进行了改进与规范:植发前,要跟患者清点清楚种植毛囊的数量,种植后,要把已经种植完毕的空盘展示给患者,并告知种植的具体情况。

挫折没有浇灭李建新对毛发医疗的热情,反而让他意识到推动行业向前,让毛发医疗更加规范的重要性,“毛发医疗是门科学。”很多时候,李建新对毛发医疗的信心来自于如此简单的认知,在当时,他可能意识不到,他本人成为了推动毛发医疗发展的助力之一。

成为雍享院长:只为更高峰

几年前,李建新遇到了一位特殊的患者:“国内一个著名游乐园的总设计师,他对美有很高的要求。”这位患者之前在某机构做过植发手术,却对效果不满意:“他觉得种下去的头发生长方向不对,找到我们希望把种下去的头发取出来重新种植。”

虽然在当下,种植的毛发生长方向要与原生发一致已经是雍禾医生的共识,但在当时,这个要求令很多人觉得匪夷所思:“当时植发的要求还停留在种活头发,所以很多人劝我不要接这台手术,说这个人这么挑剔,难度又大,手术做了他也未必满意。”

然而当时已经是雍禾植发级别最高的医生——雍享院长的李建新却有着自己的骄傲:“其他的医生、其他机构不敢这样去做,但是我们可以这样做,要不怎么叫雍享院长?”

最终李建新选择将已经种下去的生长方向不自然的头发取出,重新种植到别的头发稀疏部位,并从后枕部重新取发,按照患者要求,按原生发的生长方向进行种植。“患者很满意,后来又找我做了头顶加密。”

“种植的毛发应该尽量与原生保持一致,不同区域间毛发过度要自然。”通过在这样的一台台植发手术中接触到的患者对于毛发美的需求,毛发美学逐渐成为雍禾医生关注的重点。

在李建新看来,挑战更高的难度是雍享院长这个头衔本身附带的要求。“27岁的小伙子,人很帅,家族产业也做得很大,很遗憾出了车祸,半个头面部包括面部、脖子、后脑勺都烧伤了。”

即便在李建新看来,这样的手术难度也很大。大面积的疤痕种植能否提取出足量的毛囊?毛囊种植后能否成活?因为后枕部烧伤,需要从发际线、头顶等部位取毛囊种到后枕部,一般的植发手术都是从后枕部取毛囊种到发际线和头顶等部位,这样的反向操作能否成功?

手术难度大,但患者的植发需求客观存在:“没植发之前可以说面目狰狞,戴帽子也挡不住头部的伤疤,他本身是一个企业家,那他就没法见人了。”再三考虑之后,李建新接下了这台手术:“一台手术对他影响非常大,自信心又回来了。”

对李建新来说,前方总有更高的山需要爬。“从没有头发到长出头发,这就完成任务,这是普通的机构普通医生的追求。”在李建新看来,现在患者来到毛发医疗机构的目的就是变美,“追求美观,永无止境,毛发医生应该有自己更高的追求,那就是一定要追求自然美观度,长出以后浑然天成,跟原生发没有区别,这是我们最终的目标。”